巨航售后服務(wù)部竭誠為客戶(hù)提供快捷、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的服務(wù)。時(shí)刻本著(zhù)對企業(yè)負責,對客戶(hù)負責,對產(chǎn)品負責的經(jīng)營(yíng)理念;始終堅持“想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急” , 始終堅持“客戶(hù)效益第一”的服務(wù)理念,堅持服務(wù)分秒必爭的態(tài)度,快速有效地為客戶(hù)解決問(wèn)題,消除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
售后服務(wù)內容:
(1)提供售前咨詢(xún),幫助客戶(hù)分析輸送機狀態(tài),科學(xué)、合理地選擇輸送帶及接頭硫化機類(lèi)型。
(2)在硫化接頭前期幫助客戶(hù)擬定接頭方案、準備接頭器具及膠料并提供專(zhuān)業(yè)的接頭技術(shù)指導。
(3)提供輸送帶接頭技術(shù)服務(wù)。為客戶(hù)培訓接頭人員,為客戶(hù)提供膠帶安裝、使用、接頭手冊。
(4)提供輸送帶安裝、調試服務(wù)。
(5)提供各種輸送帶撕裂、或使用不當造成的損傷的現場(chǎng)搶修、皮帶修補服務(wù)。
(6)每半年,現場(chǎng)服務(wù)一次。并為每一客戶(hù)建立質(zhì)量跟蹤檔案,定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。
(7)投訴服務(wù):省內12小時(shí)到達,省外24小時(shí)到達,國外6天到達。
(8)幫用戶(hù)安裝鋼絲繩膠帶在線(xiàn)檢測系統以及皮帶斷裂自動(dòng)抓捕系統。
(9)提供鋼絲繩芯預成型接頭技術(shù)。
(10)使用精密測量厚度工具,提供膠帶使用壽命和更換時(shí)間“診斷”。
(11)為客戶(hù)解決生產(chǎn)運行中的各種難題。
(12)長(cháng)期為用戶(hù)提供硫化接頭專(zhuān)用工具及接頭膠料的供應。
(13)現場(chǎng)為用戶(hù)提供皮帶探傷、輥筒換膠、襯板按裝、井下飲水機調試、硫化機、硫化器修理等服務(wù)。
地址:山東省黃島區大村鎮龍馬路11號
電話(huà):86-0532-85111029
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供應:86-0532-58586029
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